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知識管理工具是實(shí)現(xiàn)知識的生成、編碼和轉(zhuǎn)移技術(shù)的集合。值得強(qiáng)調(diào)的是，知識工具不是僅以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的技術(shù)集合，只要是能夠?qū)χ�識的生成、編碼和傳送技術(shù)和方法都可以稱為知識工具，例如，我們經(jīng)常用于知識交流的紙和筆，也可以稱為知識管理工具。